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FAQ Preguntas Frecuentes

He pedido varios juguetes pero solo me ha llegado un modelo

A veces por falta de existencias u otras razones mandamos nuestras juguetes desde varios almacenes distintos por que pueden llegar en paquetes separados.

Mi seguimiento no se actualiza

No se desespere en algunos puntos el seguimiento se actualiza más tarde que en otros. En caso de una demora extensa nosotros nos haremos cargo de mandarle un nuevo modelo.

Mi pedido no me ha llegado

Los pedidos suelen tardar entre 5-10 días de media en llegar a veces pueden tardar algo más de tiempo.